VEND TILBAGE
Returpolitik
Der er 14 dages fuld returret på varer købt i vores webshop.
Perioden regnes fra dagen:
- Når du modtager ordren.
- Får den sidste vare, når der er tale om en aftale om flere forskellige varer bestilt i én ordre, men leveret enkeltvis eller i flere pakker.
- Får sidste parti eller sidste del i tilfælde af en aftale om levering af varer bestående af flere partier/dele.
- Første post ved regelmæssig levering af varer over en nærmere angivet periode .
Returomkostninger skal afholdes af dig.
Fortrydelse skal meldes til os senest 14 dage efter modtagelse af varer og fra fortrydelse skal du returnere forsendelsen inden for 14 dage. Meddelelsen skal gives via e-mail til info@xinyafresh.com. I meddelelsen skal du tydeligt angive, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret. Ønsker du at sende varen tilbage til os, skal du sende varerne til:
Yokoso A / S
Lyongade 21
2300 København S
Danmark
Du kan ikke fortryde ved blot at nægte at modtage varen uden at give tydelig varsel.
Varer der ikke kan returneres
Følgende produkttyper er ikke omfattet af returretten:
- Produkter, der er fremstillet efter forbrugerens specifikationer eller har et tydeligt personligt ikon.
- Forseglede varer, som, af sundhedsbeskyttelses- eller hygiejniske årsager, er ikke egnede til returnering, og hvor forseglingen er brudt efter levering.
- Varer, der på grund af deres natur bliver uløseligt blandet med andre ved levering.
- Genstande, hvor forseglingen er brudt.
- Udført ikke-finansielle ydelser, hvis leveringen af ydelsen er påbegyndt med forudgående udtrykkeligt samtykke fra forbrugeren og anerkendelse af, at fortrydelsesretten ophører, når ydelsen er fuldført.
- Aftaler indgået på offentlig auktion.
- Varer, der forringes eller forældes hurtigt. Inkluderet: Grøntsager, frugter, skaldyr osv.
- Varer, der er til salg på grund af den korte udløbsdato
Return
Du skal returnere din ordre uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at du har udnyttet din fortrydelsesret. Du skal selv afholde de direkte omkostninger ved returnering. Når du returnerer, er du ansvarlig for, at varen er forsvarligt pakket ind. Du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen i pakken. Ekspeditionen går hurtigere, hvis du samtidig udfylder og vedlægger vores Fortrydelsesformular.
Du bærer risikoen for varen fra varens leveringstidspunkt, til vi har modtaget returpakken.
Vi modtager ikke pakker sendt med posten. efterkrav.
Varens stand ved returnering
Hvis varen er blevet testet ud over det, der er beskrevet ovenfor, anses den for at være brugt. Hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet tilbage, afhængig af varens kommercielle værdi på tidspunktet for modtagelse af returneringen. For at få hele købsbeløbet af varerne retur, skal du derfor prøve varen uden egentlig at bruge den. Desværre KAN forsendelsesgebyret IKKE returneres, hvis forsendelsen allerede er gennemført.
Refusion
Fortryder du dit køb, får du naturligvis det beløb, du har indbetalt til os tilbage.
Ved en værdiforringelse, som du hæfter for, vil dette købsbeløb blive trukket fra.
Ved træning fortrydelsesretten refunderes alle betalinger modtaget fra dig, undtagen leveringsomkostninger, uden unødig forsinkelse og senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget dine returnerede varer. Har du brugt den gratis levering, da du bestilte, fratrækkes 39 kr., når du returnerer pakken.Returfragten ekstra 79 kr. bliver trukket fra det beløb, du får refunderet, hvis du bruger vores returlabel
Refusioner foretages ved hjælp af det samme betalingsmiddel, som du brugte til den oprindelige transaktion.
.